Se a resposta for “não” ou “tenho dúvidas”, você precisa saber que sua empresa pode estar perdendo dinheiro. Uma estratégia de marca sólida permitirá atrair e reter clientes de forma mais eficaz. Ajudará a reduzir as pressões de preço e mercado que qualquer empresa enfrenta.
Comece se perguntando qual a sua promessa de marca? Qual o propósito da criação da sua empresa? A quais consumidores isso é relevante?
Entender esse contexto e tangibilizá-lo é fundamental para a construção da sua estratégia de marca, pois ela será o guia para tudo o que sua empresa se propõe a fazer (e como ela faz), dos seus produtos e serviços, do atendimento e relacionamento com clientes, fornecedores, colaboradores e de sua comunicação interna e externa.
Agora, se a resposta for “sim, eu tenho uma estratégia de marca”, parabéns. Certamente, sua empresa já está um passo à frente e talvez sua necessidade pode ser reposicioná-la por questões de mercado, um projeto de fusão ou levar a empresa a outro nível de performance. Nesse caso, execução e alinhamento interno são os caminhos que você mais precisa.
1 – Entender que o projeto não é da área de marketing, e sim da empresa.
2 – A direção da empresa é a responsável pelo projeto enquanto o marketing é o gestor
3 – Envolver pessoas-chave de diversas áreas, pois depois elas serão as responsáveis por garantir as experiências interna e externamente
4 – Garantir recursos de budget e tempo ao projeto
5 – Escolher um parceiro que tenha experiência, metodologias, visão de negócios e prática na operação ou campo.
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