Entendendo o termo Engajamento Nas Redes Sociais

Para começarmos é preciso antes de tudo entendermos o que é engajamento, pois ele pode ter diferentes significados, a depender do contexto, mas o conceito que foi adotado pelo Marketing Science Institute (MSI) em 2012, trata especificamente do relacionamento com clientes.

O significado do termo é: “Engajamento é a manifestação de comportamento dos clientes em direção a uma marca ou empresa, que vai além da compra, resultando em condutores motivacionais.”

Participação ativa

Sendo assim, quando falamos de engajamento nas redes sociais, estamos falando sobre uma participação ativa dos seguidores, seja curtindo, comentando ou compartilhando os conteúdos disponibilizados nelas.

Pensando no Instagram, por exemplo, que é uma rede social bastante usada, e cada vez mais dinâmica, é fundamental pensar em estratégias eficazes para que todas essas interações citadas aconteçam, pois só a visualização não costuma contar como engajamento. E para que essa participação seja ativa é preciso conhecer bem o seu público-alvo.

Conheça de verdade o seu público

Com as estratégias e metodologias corretas, é possível saber informações como: faixa etária, classe social, remuneração, dores e reais necessidades que o seu público venha a ter, fazendo com que você consiga ter um melhor relacionamento com ele.

Criando conexões

Criar conexões é uma das melhores formas de fazer o seu público engajar com a sua marca, e isso pode acontecer por meio de conversas, as pessoas têm avaliado bem um marketing que seja cada vez mais humanizado. O algoritmo das redes sociais já sabe interpretar se essa conexão acontece de modo real ou não, entendendo se mais usuários interagem com as suas postagens.

Conteúdos relevantes

Na hora das postagens é preciso pensar em conteúdos relevantes para seu público-alvo, analisando com cuidado em quais tipos de postagem você teve mais retorno ou quais assuntos devem ser evitados, assim será possível fidelizar e atrair cada vez mais seguidores que se relacionem verdadeiramente com sua marca.

Precisando de uma Agência de Marketing Digital em Goiânia ou Brasília para a criação de conteúdo relevante para as mídias sociais? Conte com a Webcer, somos uma Agencia de Marketing 360, temos os melhores especialistas a sua disposição para melhorar a conversão e vendas de seu negócio.

Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento.